SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT

SURVEY LAYANAN
KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA


Umur

Jenis Kelamin

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan Utama

Tanggal Pengisian Survey

Jenis Pelayanan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan dengan jenis pelayanannya di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia D.I Yogyakarta?

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia D.I Yogyakarta?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan pelayanan di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia D.I Yogyakarta ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia D.I Yogyakarta ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan layanan?

Kritik dan Saran